斷貨/缺貨處理
韓國網絡商城界的特性是在以下訂單完成後,斷貨情況時常發生。
此時發生斷貨時,本店會在訂單留言中註明斷貨信息,並把相應商品金額退還到會員賬戶
餘款內。
餘款=現金相等;會員可用退還的餘款在本店網站內支付相應商品價格使用,或可提取餘款
作為現金退還,本店一律採用eps過數型式退還餘款,(我們會在每月的1號及15號退還餘款.)
在正常工作時間內還未到貨的商品,是因韓國的國際物流公司配送期間延長或,特殊商品、正在
加工等.. 需要較久時間時,從匯款確認,並隔天像韓國下訂單起的(10日)工作日,還未到的會強
制做斷貨處理。
並把相應餘款退還到該會員賬戶內,在韓國沒有斷貨的情況下,會員可重新下訂單.
-手工製作、手袋、鞋等,特殊性商品到貨時間在5~15個工作日不等。
會員不能因時間久要求斷貨處理。因此請要注意查看並深思後再下訂單。