（通訊員 周云濤）9月14日，金洞管理區(qū)黨委書記陳莉到金洞鎮(zhèn)下沉接訪，面對面聽取群眾訴求，現(xiàn)場研究解決信訪問題。區(qū)領導曹孝衛(wèi)、張躍寶以及區(qū)直相關部門及鄉(xiāng)鎮(zhèn)負責人等一同參加接訪。

在金洞鎮(zhèn)信訪接待中心，陳莉先后傾聽了3批來訪群眾反映的征地拆遷、公路加寬、河道安全護欄等問題訴求，不時詢問有關細節(jié)，仔細了解信訪事項和具體情況，并與在場的相關部門同志研究解決方案，逐一作出回應。

隨后各區(qū)領導分別帶隊到金洞鎮(zhèn)中棚村、雙馬村、白泡廻村進行帶案下訪，認真聆聽群眾反映的實際訴求，面對面與他們交流探討、答疑解惑、詳細記錄相關情況，對于能立即辦理的事項，要求相關職能部門現(xiàn)場解決。對于現(xiàn)場解決不了的事項，迅速建立起問題臺賬，安排專人負責限期解決并及時反饋，讓群眾帶著問題而來、載著滿意而歸。

在接訪中，陳莉強調，要深入學習貫徹習近平總書記關于加強和改進人民信訪工作的重要思想，弘揚踐行“四下基層”優(yōu)良作風，直面群眾、現(xiàn)場應考，合理合法合情、公開公平公正化解矛盾、解決問題，不斷提升信訪工作質量水平。相關部門和鄉(xiāng)鎮(zhèn)要嚴格落實責任，強化跟蹤問效，及時反饋處置進展，用心用情用力解決好群眾的每一個合理訴求，真心誠意為民排憂解難，做到件件有著落、事事有回音，以時時放心不下的責任感，進一步加強信訪矛盾糾紛排查化解工作，全力做好信訪工作。

[編輯：周云濤 二審：袁重華 三審：袁波]